گپیدو، بهعنوان یک راهکار هوشمند ارتباط سازمانی با استفاده از دستیار هوش مصنوعی، همکاری خود را با بیمه سلامت ستاد مرکزی آغاز کرده است تا سامانه اشارک را بهعنوان یک راهحل نوین و دیجیتال در اختیار ناشنوایان و کمشنوایان قرار دهد. این همکاری نقطه عطفی در تحول خدمات بیمهای برای افراد با نیازهای خاص است و هدف آن ارتقای دسترسی به خدمات بیمهای و بهبود کیفیت ارتباطات سازمانی در حوزه سلامت است.
چرا گپیدو برای راهاندازی سامانه اشارک انتخاب شد؟
گپیدو، با قابلیتهای پیشرفته خود در مدیریت ارتباطات سازمانی و استفاده از هوش مصنوعی، بهترین انتخاب برای راهاندازی سامانه اشارک است. این نرمافزار به سازمانها این امکان را میدهد که بهصورت هوشمند و کارآمد ارتباطات و فرآیندهای داخلی را مدیریت کنند. گپیدو بهعنوان یک پلتفرم کامل، تمامی نیازهای بیمه سلامت را برای ایجاد یک سامانه دیجیتال و کاربرپسند برآورده میکند.
ویژگیهای برجسته گپیدو و سامانه اشارک
-
اتوماسیون هوشمند فرآیندها: سامانه اشارک، که بهوسیله گپیدو راهاندازی شده، تمامی فرآیندهای مرتبط با خدمات بیمهای را بهطور خودکار و هوشمند انجام میدهد. از ثبت درخواستهای بیمهای گرفته تا پیگیری وضعیت آنها، همهچیز بهصورت آنی و بدون نیاز به مداخلات دستی انجام میشود.
-
پشتیبانی از زبان اشاره برای ناشنوایان: یکی از قابلیتهای منحصر به فرد اشارک این است که برای ناشنوایان و کمشنوایان از زبان اشاره دیجیتال پشتیبانی میکند. این ویژگی، ارتباطات را به شکلی ساده و بیمانع برای این افراد تسهیل میکند.
-
دستیار هوش مصنوعی: گپیدو با بهرهگیری از دستیار هوش مصنوعی به سازمانها و کاربران کمک میکند تا در سریعترین زمان ممکن پاسخگویی دقیق و هوشمند به تمامی سوالات بیمهای خود را تجربه کنند. این دستیار میتواند تمامی فرایندها را از ابتدا تا انتها بهطور خودکار و با دقت انجام دهد.
-
دسترسی 24 ساعته و بدون محدودیت: سامانه اشارک که به کمک گپیدو بهوجود آمده، خدمات بیمهای را بهصورت 24 ساعته و بدون محدودیت مکانی برای ناشنوایان و کمشنوایان ارائه میدهد.
