بیمه سلامت از اتخاذ سیاست های حمایتی به منظور خدمت رسانی به توانخواهان خبر داد و گفت: سامانه اشارک، یک پلتفرم ارتباطی ویژه است که توسط سازمان بیمه سلامت ایران برای افراد کم شنوا و ناشنوا راه اندازی شده است.
گپیدو بهعنوان یک نرمافزار پیشرفته ارتباط سازمانی با قابلیتهای هوشمند و استفاده از دستیار هوش مصنوعی، توانسته است نیازهای خاص ناشنوایان و کمشنوایان را به بهترین شکل ممکن پوشش دهد. این نرمافزار با اتوماسیون فرآیندهای بیمهای و پشتیبانی از زبان اشاره دیجیتال، تحول بزرگی در دسترسپذیری خدمات بیمهای ایجاد کرده است.
دستیار هوش مصنوعی و اشارک:
-
پشتیبانی از زبان اشاره دیجیتال: یکی از ویژگیهای منحصر به فرد سامانه اشارک، پشتیبانی از زبان اشاره دیجیتال برای ناشنوایان است. این قابلیت باعث میشود که ارتباطات و تعاملات بیمهای برای افراد ناشنوا به راحتی انجام شود.
-
هوش مصنوعی برای خدمات سریع و دقیق: با بهرهگیری از دستیار هوش مصنوعی در گپیدو، تمامی فرآیندهای مرتبط با خدمات بیمهای بهصورت سریع، دقیق و بدون نیاز به مداخلات انسانی انجام میشود. این ویژگی کمک میکند تا درخواستهای بیمهای بهسرعت پردازش شوند و کاربران تجربهای بینظیر از خدمات بیمهای داشته باشند.
-
دسترسی 24 ساعته: سامانه اشارک با همکاری گپیدو، خدمات بیمهای را بهصورت 24 ساعته و بدون محدودیت زمانی یا مکانی به ناشنوایان ارائه میدهد. این دسترسی نامحدود، یکی از بزرگترین مزایای این همکاری برای افراد با نیازهای خاص است.
-
مدیریت یکپارچه و هوشمند بیمهها: گپیدو به سازمانها این امکان را میدهد که تمامی درخواستهای بیمهای را بهصورت یکپارچه مدیریت کنند. این فرآیندها از ثبت درخواست بیمه تا پیگیری وضعیت آنها بهطور خودکار و هوشمند انجام میشود.
تحول در خدمات بیمهای برای ناشنوایان
با همکاری گپیدو و بیمه سلامت ستاد مرکزی، سامانه اشارک بهعنوان یک راهکار هوشمند در دسترس ناشنوایان قرار گرفته است. این تحول باعث میشود که خدمات بیمهای برای ناشنوایان سادهتر و قابل دسترستر از همیشه باشد. گپیدو با استفاده از فناوریهای نوین، همچنان بهعنوان پیشگام در ارتقاء دسترسپذیری و کیفیت خدمات بیمهای برای افراد با نیازهای خاص در ایران شناخته میشود.
چرا گپیدو انتخاب اول برای این تحول است؟
-
توانمندی در مدیریت ارتباطات سازمانی: گپیدو بهعنوان یک نرمافزار پیشرفته مدیریت ارتباطات سازمانی، تمامی فرآیندهای بیمهای را با دقت و سرعت بالا انجام میدهد. این ویژگیها باعث میشود که گپیدو برای راهاندازی سامانههایی مانند اشارک که نیازمند دقت و سرعت بالا هستند، انتخابی بیرقیب باشد.
-
سفارشیسازی خدمات: گپیدو توانایی بالایی در سفارشیسازی خدمات مطابق با نیازهای هر سازمان دارد. به همین دلیل، برای بیمه سلامت که بهدنبال راهحلی اختصاصی برای ناشنوایان است، به بهترین گزینه تبدیل میشود.
منبع خبر: https://B2n.ir/hf6790
